TICKECT DE SOPORTE
Topia permite a los usuarios residenciales crear tickets para sus solicitudes de reparaciones y gestiones administrativas en general. A través de un formulario sencillo los usuarios pueden describir sus necesidades de soporte y enviar fotografías de lo sucedido.
CHECKLIST GENERAL
Topia facilita la administración de tareas de todo el personal operativo de la administración residencial. Con Topia se puede crear, asignar y dar seguimiento a todas las tareas del personal, registrando los tiempos de ejecución y tareas en demora.
CHECKLIST DE ENTREGA DE APARTAMENTOS
Topia gestiona la entrega de apartamentos a sus nuevos propietarios a través de un Checklist de entrega que enlista todas las áreas de revisión de los apartamentos a fin de que el propietario vaya corroborando y dando por recibido cada una de ellas y convirtiendo en tickets las observaciones que requieran reparaciones.
MENSAJERIA
Topia proporciona un canal de comunicación efectivo entre los usuarios y la administración residencial, facilitando la solución de inquietudes, permitiendo el intercambio de archivos multimedios y guardando un registro de toda la línea de comunicación.